新乡平原路上门保洁

1、准备工作：

　　1)员工开荒保洁培训：通过培训使所有员工懂得各类清洁工具、清洁剂的正确使用和安全操作等相关专业知识;根据进场时间分部门进行开荒前的培训，主要根据所属区域的工程进度和材质不同和区域特点进行针对性、系统的培训，确保所有员工能够正确操作，保证所有的成品得到保护，确保开荒工作的顺利高质量的完成。

　　2)开荒工具准备：统一申报、派发各项开荒工具和用剂。确保清洁工具、清洁剂准备充足，满足全商场各部开荒需求。

　　3)开荒计划制定：商场开荒工作由公司主要负责，因此公司将出台合理的开荒计划，指导商场开荒工作的有序进行。

　　4)责任划分和任务分配：根据商场整体要求对开荒工作进行有效地责任划分和任务分配，因此请各部门通力配合,对于不按时和推脱完成开荒任务的部门和人员，公司将直接上报总经理给予处理。

　　2、进入商场：

　　1) 各部门进入商场开荒前，必须通知公司，以便派专业人员对开荒的操作进行全面细致的培训。

　　2) 每天进入商场开荒工作之前，各部门负责人要检查一个的仪容仪表，每天必须召开班前会，强调操作、安全注意事项和成本保护措施，确保达到开荒的要求。

　　3) 开荒注意事项：

　　a、正确佩戴好工牌。

　　b、开荒工作时着平底鞋(防滑)。

　　c、长发女员工要注意盘起，以免发生意外。

　　d、不留长指甲。

　　e、工作中必要时使用手套进行保护。

　　f、公共区域地毯需铺设塑料薄膜进行保护。

　　g、各通道门口铺设踏垫，杜绝外来污染源。

　　h、对于每天的工作任务，各管理人员要合理的安排员工的工作任务，责任落实到每个人，不得出现无故怠 工的情况。

　　i、当员工每做好责任区域卫生时，管理人员必须按同标准、按同质量进行相同检查，不得徇私舞弊发现问题要耐心进行指导，使员工了解自己未达标原因能够主动改正。

　　j、员工在开荒过程中无意受伤后，各部门负责人要给予高度重视，并实施有效地治疗和抢救措施。

　　4) 成品保护规定：

　　所有进入商场地毯区域必须穿鞋套。

　　a、清洁干净的房间必须关门，无关人员不得随意进入，进入房间必须穿鞋套。

　　b、搬动家具人员应注意做到轻拿轻放，不得在地毯和硬质地面上拖动。

　　c、必须使用刀片时，要将刀片与被处理表面成45度角，若发现有划痕和刀片有缺口应立即停止使用。

　　d、在使用化学清洁剂时必须得到经理的同意。

　　e、管理人员要不断地巡视和检查，发现问题立即纠正，并记录下来，作为培训重点，工程遗留问题必须立 即汇报工程部处理。

　　f、爱护商场财产，注意成品保护，发现施工人员损坏设施设备和物品要及时上报，并记录施工人员的姓名，并立即汇报上级。员工无意损坏的也要及时上报，不得隐瞒。

　　5) 开荒保洁过程中安全防护意识：

　　a、开荒过程中，每天督促员工加强自我防范意识，平时在走路时注意地面上得尖钉、裸露的电线、上方和 横在道口的脚手架，以免刺伤、碰撞、电击等意外事故的发生。

　　b、员工在开荒过程中无意受伤后，部门负责人要高度重视，并实施有效地治疗和抢救措施。

　　c、每天工作结束后各点要清点工具，并做好记录，有短少要查明原因。

　　3、工作结束：

　　1) 开荒工作结束后将清洁用具和药剂统一返还到公司管理，不得乱丢乱放。

　　2) 商场高层管理人员定期或不定期的对清洁完毕的区域进行验收检查，日常检查由公司负责。不符合标 准的，相关人员将重新返工清洁

我公司2007年成立以来，在保洁行业中探索积累了丰富的管理经验，练就了一支专业水平高，实践经验丰富的具有专业化管理水平和高素质的员工队伍。公司从创建初期的单纯清洗服务，发展到现在的各类工程开荒、高空墙体清洗、玻璃清洗、外墙粉刷、石材翻新养护、地毯滑洗、木地板及石材抛光打蜡、结晶处理等;物业常保洁服务;虫控消杀服务;绿化养护服务等几十个服务项目。已为北京多个星级写字楼、银行、展馆、医院、商场、工厂、住宅小区提供了专业化的保洁、清洗、绿化技术咨询与服务。

　　回顾多年来的发展历程，公司全体员工精诚合作，勤俭创业，取得了优异业绩。在发展的过程中，我们不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、敬业、高效的，得到了相关行业机构的认可和业主的好评。